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會員轉化率提升22%,復購率3次以上,這家超市做了什么?

發布時間:2021-01-06 15:48

越來越多的企業已經認識到用戶價值的重要性,打造屬于自己新的會員管理體系。許多零售企業在數字化轉型的過程中,將目光轉移到建立自有流量池,以及深度挖掘線下流量價值,利用線下獲取到的流量做更多的線上營銷推廣、用戶裂變等活動。

近期,酷享運營指導的一家超市 ,策劃一場物料鋪設+“碼上惠”小程序的線上線下聯動的推廣活動。利用送券、小額儲值等營銷工具, 將線下流量集中引導至線上,活動的第1天就取得一系列亮眼的數據。


線上會員數上升380+;線上交易訂單量570+;會員轉化率22%以及訂單量 翻倍增長,會員轉化率提升22%。下面,一起來了解一下酷享運營團隊給這家超市的運營方案。

01線上會員迅速倍增

吸引消費者注冊會員,加深對“碼上惠”小程序印象,利用會員低價吸引會員注冊低價購買等方式拉新,活動第一天注冊會員突破400+。

超市在酷享運營團隊的指導下,設置限時一分購、領券中心、手氣王享免單、超級爆款商品等活動,吸引客戶線上注冊會員,且促成連帶消費。


02提升優惠券核效率及會員復購率

通過“碼上惠”會員留存功能增加顧客粘性

用戶一次付款后,“碼上惠”后臺自動添加為會員,無需顧客主動操作。

自動分類老客新客,“新客發送滿減券、老客拉新送優惠”可針對客戶類別進行營銷活動。

可通過后臺一鍵發送商家活動、消費券,引導客戶進行二次消費。

商家通過發放優惠券,成功進行活動宣傳,俘獲用戶關注并來店消費??蛻舻降旰虽N率高達34%,會員復購率高達3次以上。


這次的聯動推廣營銷活動,這家超市以更低成本的效率拉動了新會員的增加,通過發放優惠券提升了客戶的復購率。

酷享碼上惠打通線上線下會員數據,為商戶精準營銷打下基礎。

未來,酷享碼上惠會通過更高效的數字化能力,持續不斷賦能傳統零售企業轉型升級,助力整個零售業 實現全鏈路智能化。

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