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實體店鋪玩轉小程序會員營銷,增加銷售額,提高復購率!

發布時間:2020-12-18 15:31

一般來說,維護老客戶的成本比拉新成本低很多,維護好20%的老客戶,可以帶來80%的業績。對于服裝行業小程序來說,做好老客戶維護,并讓老客戶為你帶來更多的新客戶,是至關重要的。

讓老客戶成為你的店鋪會員

酷享碼上惠-小程序給商家提供了三種卡與優惠券領取類型,可直接領取,需付費購買,滿足特定條件即可到賬,商家可結合自身行業或經營特點來合理設置。

對于傳統行業,建議設置為滿足特定條件可領取,用戶在店鋪消費滿多少元后自動領取會員卡,這樣不僅刺激用戶消費,也可以篩選出那些是你的忠實用戶,對這些忠實用戶做會員營銷,可以極大的提高復購率。


客戶資料管理

服裝行業的商家通過酷享碼上惠小程序,可在后臺對線上已購客戶進行管理與維護,留存客戶信息,包括客戶姓名、手機號、生日、性別、需求、標簽等??蛻粜畔⒃皆敿?,后續營銷越精準,就更容易促轉化。

針對性營銷

商家可以通過酷享碼上惠的商家后臺,對用戶進行標簽化管理,比如可以通過,用戶的來源方式,購買次數,來源渠道,最后一次購買時間,客單價,購買商品的特性等信息分析。

會員專項權益,牢牢抓住老顧客

1,消費打折,商家可以針對不同情況進行打折優惠,比如:服裝行業的商家可以針對新品上新,進行會員打折,不僅提高了會員的忠誠度,還促進消費,為新品做出宣傳。

2,優惠券 ,碼上惠-小程序提供的優惠券有滿減優惠券/折扣券/無門檻券,商家可以根據情況選擇適合的優惠券,如服裝行業可以根據商戶后臺,查看用戶最近的客單價,發放(客單價*1.2)門檻優惠券,促進用戶消費,提高復購率。


3,生日優惠,商家可以在用戶生日的時候給用戶設置大額折扣,優惠券,這樣做,對顧客來說對品牌的好感度一定會大大提升。

設置會員權益還有很多其他的玩法,如定期活動,積分兌換等,通過設置會員權益,在滿足用戶的需求同時,我們也提高復購率,增加銷售額。

對于商家來說,做好會員營銷是很重要的。你可以利用自己寶貴的資源,服務好這一部分能夠給自己帶來巨大價值的用戶,滿足他們的需求,從而使他們創造出更大的價值。

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