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干貨 | 餐飲商戶如何玩轉數字經營?餐飲老板必看!

發布時間:2020-09-01 14:02

疫情催動了各行各業數字化基建的新一輪升級。一方面,消費者需求出現深刻變化,對消費體驗、收銀效率、環境與服務有了更多追求;另一方面,從疫情中的表現看,數字化越成熟的商家,反應力和生存力就越強。

在此背景下,餐飲行業向智能化快速迭代勢在必行,數字化工具也將充當起“基礎設施”的角色??嵯砭W絡以刷臉支付設備為載體,研發了一套圍繞線下門店消費周期全流程的數字化解決方案,幫助商戶快速、全面的進行數字化轉型。

Part1 _“新客”上門

當前,大部分商戶用戶增量觸頂,美團、餓了么等公域平臺獲客成本日漸高昂。

商戶如何獲客,搭建門店自己的私域流量顯得至關重要。


酷享“碼上惠”產品使用全新獲客技術,在顧客掃碼支付后,后臺可添加其為店鋪會員,方便后期進行二次營銷、推送優惠信息。

Part2_“老客”維護

數據顯示,注重經營“老客”的門店在疫情中展現出很好的反脆弱性。

當人們購買力降低時,會避免試錯成本,優先選擇熟悉品牌,所以經常維護客戶黏性、培養“回頭客”尤為重要。


比起在線下推廣儲值卡、滿減等促銷活動,利用線上點單界面展示優惠無疑是更有效的方式。商戶可在微信小程序“碼上惠商家”的點單頁面加入儲值卡充值優惠、滿減折扣等提示,并可對會員進行線上發放,形成線上的天然促銷入口,提升客單價及整體營收。

未來,那些更加數字化、智能化、更有“智慧”餐飲企業,必將贏得更多主動權。而如何運用好數字化工具,實現門店的數字化生存與發展,已成為每個餐飲商戶的必修課。

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